Bemiddeling

Door hierboven op de knop te klikken kunt u in contact komen met een bemiddelaar. De bemiddelaar krijgt uw melding binnen en zoekt samen met u naar een oplossing. Hiervoor hebben zij de juiste informatie nodig. Dit betekent dat u wordt gevraagd om te vertellen wat er precies aan de hand is. Probeer dit zo duidelijk mogelijk te vertellen.  U kunt hierbij denken aan:

• Was er al schriftelijk of telefonisch contact?
• Wat is er gebeurd?
• Wie heeft u al hierover gesproken?

De bemiddelaar brengt u na het gesprek in contact met de verantwoordelijke afdeling. Het is ook mogelijk om telefonisch contact met ons op te nemen en te vragen om doorverwezen te worden naar een bemiddelaar.