Meldpunt goed verhuurderschap

Ongewenst gedrag van verhuurders

Bent u een huurder, woningzoekende of omwonende en heeft u een klacht over ongewenst gedrag van verhuurders of verhuurbemiddelaars? Dan kunt u vanaf 1 januari 2024 terecht bij het Meldpunt goed verhuurderschap van de gemeente Stadskanaal.

Wet goed verhuurderschap

Per 1 juli 2023 is de Wet goed verhuurderschap ingegaan. Deze wet geeft de gemeente Stadskanaal meer mogelijkheden om huurders te beschermen tegen misstanden bij het huren van een woon- of verblijfsruimte. Als een verhuurder of verhuurbemiddelaar zich niet aan de regels houdt die in deze wet staan, dan kunt u een melding doen bij het Meldpunt goed verhuurderschap.

Werkwijze

Hoe werkt het?

U kunt een melding doen door het online formulier op deze pagina in te vullen. Na het indienen van de melding nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

Huurt u van een woningcorporatie? Neem dan contact met hen op.

Voorwaarden

Om welke regels gaat het?

Aan welke regels moeten verhuurders en verhuurbemiddelaars zich houden?

De verhuurder moet een werkwijze hebben om woondiscriminatie te voorkomen. Daarom moet de verhuurder:
- een heldere en transparante selectieprocedure gebruiken en bekendmaken;
- gebruik maken van niet-discriminerende selectiecriteria;
- aan de afgewezen kandidaat-huurders uitleggen waarom er voor een andere huurder is gekozen.
De verhuurder mag de huurder niet intimideren.
De verhuurder mag maximaal twee maanden kale huur aan borg vragen.
De verhuurder moet alle afspraken schriftelijk vastleggen in een huurcontract.
De verhuurder geeft de huurder algemene informatie over rechten en plichten.
De verhuurder mag geen onredelijke servicekosten vragen.
De verhuurder mag geen huurovereenkomst koppelen aan een arbeidscontract.
De verhuurder moet zich altijd houden aan het woningwaarderingsstelsel (WWS).
De verhuurder mag de huur alleen verhogen met de wettelijk toegestane huurverhoging.
De verhuurder moet zijn huurders informeren over hoeveel WWS-punten de woning heeft.