Riool
De gemeente is verantwoordelijk voor het inzamelen en afvoeren van afvalwater. Woningen en andere gebouwen hebben daarvoor een aansluiting op het gemeentelijk riool.
Aanvraag (nieuwe) rioolaansluiting
Bij nieuwbouw van een woning moet u bij de gemeente een aanvraag doen om aangesloten te worden op het gemeentelijke riool. De gemeente kan u informeren op welke gemeentelijke riolering u moet aansluiten.
De gemeente legt een rioolaansluiting aan vanaf het hoofdriool tot de kadastrale erfgrens van het perceel. Voor de aanleg van de rioolaansluiting maakt de gemeente een offerte. Na betaling legt de gemeentelijke aannemer de aansluiting(en) aan.
Riool verstopt
Wanneer u in huis last heeft van een rioolverstopping moet dit snel opgelost worden. Of uzelf of de gemeente hiervoor verantwoordelijk is en wie de kosten betaalt, hangt af van de situatie. Hieronder zullen wij u informeren over de verschillende situaties en wat u hierin als inwoner zelf moet doen.
Wanneer uw riool verstopt is dient u eerst te onderzoeken of de verstopping zich in uw eigen riool bevindt of in het gedeelte waarvoor de gemeente verantwoordelijk is. Hiervoor moet u de ontstoppingsput (hierna erfscheidingsput) opgraven en openmaken. Over het algemeen ligt deze op 80 cm diepte en op of dichtbij de erfgrens. Er vindt in principe geen vergoeding plaats van de graafkosten.
Waar vind ik de erfscheidingsput?
De locatie van uw erfscheidingsput kunt u opzoeken in de online database van de gemeente. Kunt u de put niet vinden op de kaart? Neem dan contact op met de gemeente via gemeente@stadskanaal.nl .
Wanneer er geen of weinig water in de erfscheidingsput zit bevindt de verstopping zich op eigen terrein. U moet dan zelf de verstopping (laten) oplossen. Deze kosten zijn geheel voor eigen rekening. Staat er wél water in de put, dan bevindt de verstopping zich in het gemeentelijk deel van het riool en moet de gemeente dus op de hoogte worden gesteld. Dit doet u door een melding te maken in Fixi of door te bellen naar 0599 631 631. Wij komen zo snel mogelijk langs om de verstopping te verhelpen.
Let op:
- Verstoppingen in het riool van de gemeente die door anderen (in uw opdracht) worden opgelost zonder eerst contact met de gemeente op te nemen, worden niet vergoed.
- Als blijkt dat de verstopping is veroorzaakt door onzorgvuldig handelen van degene die het heeft veroorzaakt, moeten de kosten voor het verhelpen van de verstopping door de eigenaar van het perceel worden betaald.
Storing aan een IBA-systeem
Een IBA-systeem is een gemeentelijke mini-zuivering dat huishoudelijk afvalwater verwerkt. Wanneer dit systeem een storing heeft moet u dit doorgeven aan het waterschap Hunze en Aa’s. Zij zijn 24/7 bereikbaar via 0900-33 66 990. Heeft u hier vragen over of wilt u meer informatie? Ga dan naar de website van Hunze en Aa’s.
